Politiques de confidentialité

Le Club du Success Marketing accorde une importance particulière à la protection des données personnelles de ses visiteurs, participants et utilisateurs.

La présente politique vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous :

• réservez un billet pour l'événement Le Success Marketing ;
• vous abonnez à notre newsletter ;
• naviguez sur le site successmarketing.fr ;
• utilisez l'application mobile Le Success Marketing (voir l'annexe en fin de page).

Nous nous engageons à respecter le Règlement général sur la protection des données (RGPD – règlement (UE) 2016/679) et la loi française n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est la société LE CLUB DU SUCCESS MARKETING, société par actions simplifiée (SAS) immatriculée sous le numéro SIREN 930 547 146, dont le siège social est situé 1 boulevard Jean Moulin, 44100 Nantes, représentée par sa Présidente, Anne-Sophie Fouquereau.

Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous écrire à l'adresse : dev@passedevant.net.

Le site successmarketing.fr et l'application mobile Le Success Marketing ont été conçus par la société Passedevant (SARL, SIREN 841 367 717, 1 boulevard Jean Moulin, 44100 Nantes), qui en assure également la gestion technique et la maintenance. Passedevant agit en qualité de sous-traitant, uniquement sur nos instructions et dans le cadre de ces missions. L'adresse dev@passedevant.net est celle de ce prestataire, qui traite pour notre compte les demandes relatives à vos données.

2. Données collectées, finalités et bases légales

2.1 Billetterie

La billetterie de l'événement est assurée par la plateforme Billetweb, éditée par la société TRUSTWEB (RCS Paris 800 575 045, 14 rue Ernest Psichari, 75007 Paris). Billetweb collecte les données de réservation pour notre compte : il agit en qualité de sous-traitant au sens du RGPD, et nous restons responsables de l'usage de ces données. Lorsque vous réservez un billet, les données suivantes sont collectées :

• nom et prénom ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone (facultatif) ;
• entreprise et fonction (facultatif) ;
• informations de paiement.

Les informations de paiement sont traitées par Billetweb et ses prestataires de paiement (mentionnés dans les mentions légales de Billetweb : Lemonway, Atos, BNP Paribas et Stripe). Nous n'y avons pas accès et ne conservons aucune donnée bancaire ; Billetweb indique ne pas stocker les coordonnées bancaires des acheteurs. Les données sont hébergées par Billetweb en France et dans l'Union européenne (OVH, Amazon Web Services). Billetweb applique par ailleurs sa propre politique de protection des données, que nous vous invitons à consulter sur billetweb.fr.

Finalités et bases légales :

• gérer votre inscription et vous envoyer vos e-billets – exécution du contrat (achat de votre billet) ;
• vous communiquer les informations importantes sur l'événement (horaires, accès, changements) – exécution du contrat et intérêt légitime ;
• assurer la facturation et la comptabilité – obligation légale ;
• organiser les rencontres professionnelles lorsque vous renseignez votre entreprise et votre fonction – intérêt légitime.

2.2 Newsletter

Lorsque vous vous abonnez à notre newsletter, nous collectons votre nom, votre prénom et votre adresse e-mail afin de vous envoyer des actualités sur l'événement, des contenus sur le marketing et le numérique, ainsi que des informations sur nos partenaires et les opportunités professionnelles.

Base légale : votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement et vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent en bas de chaque e-mail.

2.3 Contact

Si vous nous écrivez, nous utilisons les informations que vous nous communiquez (identité, adresse e-mail, contenu du message) uniquement pour répondre à votre demande. Base légale : notre intérêt légitime à répondre aux sollicitations qui nous sont adressées.

2.4 Cookies et outils de mesure d'audience

Lorsque vous naviguez sur le site, des cookies peuvent être déposés sur votre terminal. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ne demandent pas votre accord. Tous les autres (mesure d'audience, personnalisation du contenu) ne sont déposés qu'avec votre consentement, que vous pouvez accepter, refuser ou modifier à tout moment depuis le bandeau de gestion des cookies. Le détail des cookies utilisés figure dans notre Politique des cookies.

Outils de traitement des données marketing : Google Analytics, Matomo

3. Destinataires des données et sous-traitants

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Elles peuvent être communiquées, dans la limite de ce qui est nécessaire, aux destinataires suivants :

• Billetweb (société TRUSTWEB), plateforme de billetterie et de paiement ;
• Brevo, service d'envoi de la newsletter [À CONFIRMER : service d'emailing réellement utilisé] ;
• o2switch, hébergeur du site successmarketing.fr (coordonnées dans les mentions légales) ;
• Passedevant, qui conçoit, gère et maintient le site et l'application, et administre le serveur de l'application ;
• Hostinger, hébergeur du serveur qui alimente l'application mobile [À CONFIRMER : entité contractante et localisation des serveurs] ;
• Apple, pour l'acheminement des notifications de l'application mobile (voir l'annexe) ;
• les partenaires de l'événement, uniquement si vous avez donné votre consentement.

4. Transferts de données hors de l'Union européenne

Billetweb héberge les données de billetterie en France et dans l'Union européenne. Certains autres prestataires (notamment Apple, et Stripe pour le paiement) peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne, y compris aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées : décision d'adéquation de la Commission européenne (Data Privacy Framework) ou clauses contractuelles types. [À CONFIRMER : garanties applicables à chaque prestataire concerné.]

5. Durées de conservation

• Données liées à l'inscription à l'événement : [un an] après l'événement, y compris dans la plateforme Billetweb. [À CONFIRMER : durée configurée dans Billetweb ; sa documentation indique 5 ans après l'événement par défaut, durée que l'organisateur peut réduire.]
• Pièces comptables et factures : 10 ans, conformément au Code de commerce.
• Données de la newsletter : jusqu'au retrait de votre consentement, et au plus [3 ans] après votre dernière interaction avec nos messages.
• Messages de contact : le temps nécessaire au traitement de votre demande.
• Application mobile : voir l'annexe.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous ;
• droit de rectification : faire corriger des données inexactes ;
• droit à l'effacement : demander la suppression de vos données ;
• droit d'opposition : vous opposer à l'utilisation de vos données, notamment à des fins de prospection ;
• droit à la limitation : demander le gel temporaire de certains traitements ;
• droit à la portabilité : récupérer, dans un format exploitable, les données que vous nous avez fournies lorsque leur traitement repose sur votre consentement ou sur un contrat ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause les traitements déjà réalisés ;
• droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer vos droits, écrivez-nous à dev@passedevant.net en précisant l'objet de votre demande. Nous pouvons vous demander un justificatif d'identité en cas de doute raisonnable. Nous vous répondons dans un délai d'un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 – www.cnil.fr.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Les transactions financières sont sécurisées par la plateforme de billetterie et ses prestataires de paiement.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique en fonction des évolutions légales ou de nos pratiques. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.

Dernière mise à jour : 2 octobre 2026.

Annexe – Application mobile « Le Success Marketing »

Cette annexe complète la politique de confidentialité ci-dessus pour l'application mobile Le Success Marketing (iPhone). Le responsable du traitement est le même : LE CLUB DU SUCCESS MARKETING, contact : dev@passedevant.net.

A1. Aucun compte, aucune inscription

L'application s'utilise sans créer de compte ni se connecter. Nous ne vous demandons ni nom, ni adresse e-mail, ni numéro de téléphone.

A2. Données traitées par l'application

Jeton de notification – si vous acceptez les notifications :

• donnée : le jeton technique fourni par Apple à votre appareil et l'identifiant de l'application ;
• finalité : vous envoyer les annonces de l'organisation avant et pendant l'événement ;
• base légale : votre consentement (autorisation demandée par iOS) ;
• conservation : jusqu'à la désinstallation de l'application ou la désactivation des notifications, et au plus tard [12 mois] après l'événement ;
• ce jeton n'est pas relié à votre identité : nous ne savons pas à qui il appartient.

Données techniques de connexion :

• données : adresse IP, date et heure, adresse demandée, type d'appareil ;
• finalité : sécurité, prévention des abus (limitation du nombre de requêtes) et bon fonctionnement du service ;
• base légale : notre intérêt légitime ;
• conservation : journaux du serveur conservés au plus [12 mois] ; l'adresse IP utilisée pour limiter le nombre de requêtes n'est pas enregistrée et reste en mémoire au plus une heure.

Données stockées sur votre téléphone :

• données : une copie du contenu consulté (programme, intervenants) et les notifications que vous avez marquées comme lues ;
• ces données restent sur votre appareil et sont supprimées lorsque vous désinstallez l'application.

A3. Ce que l'application ne fait pas

L'application n'utilise aucun identifiant publicitaire, ne vous suit pas d'une application à l'autre et ne contient aucun outil statistique ni de rapport d'erreur fourni par un tiers. Elle ne demande l'accès ni à la caméra, ni au micro, ni aux photos, ni aux contacts, ni à la localisation.

A4. Notifications

L'autorisation d'envoyer des notifications vous est demandée au premier lancement. Vous pouvez la refuser, ou la retirer à tout moment dans les Réglages de votre iPhone, rubrique Notifications, Le Success Marketing. Une alerte déjà reçue sur votre téléphone ne peut pas être rappelée par l'organisation ; elle peut toutefois être retirée de la liste affichée dans l'application.

A5. Contenu publié dans l'application

L'application affiche des informations professionnelles sur les intervenants, l'équipe, les sponsors, les partenaires et les exposants (nom, fonction, entreprise, photographie, présentation, liens). Ces informations sont publiées avec l'accord des personnes concernées, qui peuvent en demander la modification ou le retrait à l'adresse dev@passedevant.net.

A6. Liens externes

Les liens vers des sites tiers (sites des sponsors, réseaux sociaux, vidéos) s'ouvrent dans votre navigateur. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leurs pratiques en matière de données personnelles.

A7. Hébergement, destinataires et transferts

Les données de l'application sont traitées sur un serveur administré par Passedevant et hébergé par Hostinger [À CONFIRMER : entité contractante et localisation des serveurs]. L'acheminement des notifications est assuré par Apple (service de notifications Apple Push, États-Unis), dans les conditions décrites à la section 4 de la politique ci-dessus. Nous ne vendons ni ne louons aucune donnée.

A8. Vos droits sur l'application

Vous disposez des droits décrits à la section 6 de la politique ci-dessus. Comme l'application ne vous identifie pas, désactiver les notifications ou désinstaller l'application met fin au traitement du jeton de notification. Pour toute demande, écrivez-nous à dev@passedevant.net. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (www.cnil.fr).

A9. Mineurs

L'application est accessible à tous et ne collecte pas sciemment de données personnelles d'enfants.

A10. Évolutions de l'application

Si l'application traite un jour de nouvelles données personnelles (par exemple avec la création de comptes), cette annexe sera mise à jour avant la mise en service de ces fonctions, et vous en serez informé.

Dernière mise à jour : 2 octobre 2026.